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Regateio | Compra Coletiva

O primeiro site de compras coletivas do Nordeste
Piauí

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Perguntas Frequentes

  • Quem somos nós?
    • O Regateio é a primeira empresa de comércio coletivo com sede no Nordeste (Recife) e surgiu para fazer a ligação entre o público e o que há de melhor em termos de produtos e serviços na sua cidade. Ao garantir ao estabelecimento um determinado número de clientes, o Regateio fornece a você descontos incríveis, mostrando assim a força da compra coletiva.
  • Como funciona?
    • Nós levamos diariamente até você as mais variadas ofertas de diferentes tipos de serviços e produtos a um preço que é uma pechincha, com descontos de até 90%. Moda, gastronomia, cultura, lazer e tudo mais que lhe interessar, o Regateio estará disponibilizando no site. Cada oferta fica no ar por um determinado limite de tempo e requer um número mínimo de compradores para ser concedida. Na página principal do site, os visitantes poderão visualizar o número de pessoas que faltam para "ativar" a oferta. Uma vez que a oferta seja ativada, continuará disponível pelo restante do período para que outros usuários continuem comprando. Caso a oferta não atinja o número mínimo de compradores para ser ativada dentro do tempo estipulado, as compras realizadas pelos usuários não serão cobradas. Sendo assim, não fique parado, compartilhe a oferta com familiares, amigos e todos na rede que possam se interessar. Quanto mais pessoas participarem, mais as chances de você adquirir o produto ou serviço que você quer. Este é o poder da compra coletiva, pessoas se unindo em busca de um mesmo benefício. Você só tem a ganhar, entre para o clube, cadastre-se.
  • O Regateio é seguro?
    • O Regateio é um site totalmente seguro, prezamos muito pela segurança referente às transações financeiras e informações de nossos usuários, por isso utilizamos o PAGSEGURO (WWW.PAGSEGURO.COM.BR), empresa UOL, e utilizamos o protocolo padrão de segurança na transmissão de dados via internet, SSL.
  • Forma de pagamento?
    • O Regateio trabalha com o PAGSEGURO (Empresa UOL), o PAGSEGURO (WWW.PAGSEGURO.COM.BR) é responsável pela maioria das transações financeiras via internet. O SITE EM PARCERIA COM O PAGSEGURO TRABALHA COM PAGAMENTO VIA BOLETO, CARTÃO DE CRÉDITO OU TRANSFERÊNCIA ONLINE.
  • Gostei da oferta do dia, como faço para comprar?
    • Para comprar a oferta em vigor, clique no botão "COMPRE" antes que a promoção se encerre. 24 horas após o fim da oferta, caso o número mínimo de pessoas seja atingido, você receberá por e-mail um cupom contendo todas as condições da oferta junto ao estabelecimento. Basta imprimí-lo e usá-lo no estabelecimento do anunciante.
  • O que acontece se o número mínimo para aquela oferta não for atingido?
    • Se o número mínimo para ativar a oferta não for alcançado, todas as pessoas que realizaram a compra tem automaticamente o valor estornado para sua conta.
  • Eu posso desistir da oferta e devolvê-la?
    • Após realizar a compra pelo sistema PagSeguro e a oferta atingir o número mínimo de compradores, a compra não poderá ser cancelada. Se por qualquer outro motivo você tenha de desistir da compra você poderá entrar em contato direto com a empresa anunciante e checar a política de trocas e devoluções de nosso parceiro.
  • Por quê minha compra foi cancelada?
    • Nosso sistema de pagamento é terceirizado, por isso não temos acesso ao motivo do cancelamento da compra. Para obter esclarecimentos sobre o cancelamento, entre em contato direto com o PagSeguro (faleconosco@pagseguro.com.br) ou com o Banco emissor de cartão de crédito.
  • Eu preciso usar o cupom no mesmo dia que recebi?
    • Não. Todas as ofertas tem uma validade estipulada pelos nossos parceiros e que fica explícita nas condições da oferta na página "Oferta do Dia". Você poderá usar seu cupom dentro desse intervalo.
  • Como tenho acesso aos meus cupons?
    • Caso a oferta que você realizou a compra, atinja o número mínimo de compradores, o seu cupom estará disponível no seu e-mail cadastrado no nosso site 24h após o término da oferta. Se preferir, poderá visualizar seus cupons através do link "Minha Conta" -> "Meus Cupons" em nosso site. Se você não conseguir visualizá-los, é possível que você tenha criado mais de um cadastro no Regateio (com e-mails diferentes) e que o seu cupom esteja em outra conta.
  • Realizei mais de uma compra para a oferta mas só recebi um cupom. O que faço?
    • Nesse caso, verifique a caixa de SPAM do seu e-mail ou visualize os cupons diretamente através da sua conta no Regateio.
  • Não estou recebendo os e-mails do Regateio. O que faço?
    • Verifique sua caixa de SPAM e adicione o e-mail naoresponda@regateio.com.br à sua lista de e-mails seguros. Em caso de dúvida, por favor entre em contato diretamente com seu provedor de e-mail. Persistindo o problema, nos envie uma mensagem através do formulário de contato que faremos o possível para ajudar.
  • Gostaria de promover meu negócio no Regateio, o que devo fazer?
    • Entre em contato com o Regateio através do e-mail parceiro@regateio.com.br ou da seção "Quero Ser Parceiro", nosso departamento comercial entrará em contato com você e conversaremos para elaborar uma ótima oferta.
  • Quando o Regateio chegará a minha cidade?
    • O Regateio foi o primeiro site de compra coletiva a surgir com sede no Nordeste. Muito em breve estaremos em todas as cidades da Região.

Forma de pagamento

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